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Bens de Consumo (FMCG)

Através do social listening, obtemos insights sobre o comportamento, percepções e necessidades não atendidas do consumidor e ajudamos as marcas de produtos de grande consumo a conquistar a fidelidade do consumidor a longo prazo.

Descubra como o social listening multilíngue permite conhecer e entender o comportamento do consumidor de produtos de Grande Consumo.

As tecnologias emergentes estão redefinindo a experiência de compra e os processos tradicionais de decisão e apresentam um desafio para as marcas no espaço FMCG. Através do social listening, as marcas podem obter insights sobre o comportamento, percepções e necessidades não atendidas dos consumidores, o que as ajuda a garantir a lealdade contínua dos clientes existentes e engajar novos consumidores durante a fase de avaliação.

Alavancando dados comportamentais e atitudinais, produzimos segmentos relevantes de clientes que fornecem insights detalhados sobre as audiências que são importantes para sua marca ou produto

Verificamos a autenticidade dos principais influenciadores e formadores de opinião e identificamos quais possuem um maior potencial para difundir a mensagem da sua marca a amplificar sua presença online.

Entregamos insights especializados em posicionamento de mercado como uma parte essencial da análise e benchmark da indústria. Nosso método comprovado de análise da concorrência pode ajudar você a identificar estratégias para superar seus concorrentes ou alcançar um novo mercado.

Com bilhões de dados disponíveis através do social listening, conseguimos identificar e detalhar relações de causa e efeito em relação à valorização da marca. Nosso time conta com os recursos, conhecimento e experiência necessárias para monitorar e analisar mudanças em sua marca, produtos ou indústria ao longo do tempo.

As jornadas do consumidor não são lineares e não há uma solução que possa ser universalmente aplicada. Na Convosphere, identificamos as etapas da jornada do consumidor específicas para uma categoria ou marca, com base em dados reais de comportamento e atitude dos consumidores.

Cans of fizzy drinks

Entenda como sua marca pode se destacar da multidão no online

O acesso aos consumidores é cada vez mais difícil devido à limitada receptividade e engajamento no ponto de venda. Analisando menções relacionadas a produtos e à indústria, as marcas podem detectar tendências emergentes, obter uma visão completa de seu posicionamento no mercado, entender o posicionamento de sua marca em relação à concorrência e melhorar sua estratégia de comunicação.

Entre em contato hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a tomar as decisões corretas usando social intelligence.

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Nossa equipe analisa dados e conversas nas redes sociais em 70 idiomas, ajudando nossos clientes a responderem perguntas estratégicas através de insights acionáveis e impactantes.

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