Mithilfe von Daten über Verhaltensweisen und Einstellungen erstellen wir aussagekräftige Kundensegmente, die tiefere Einblicke in die Zielgruppen bieten, die für Ihre Marke oder Ihr Produkt von Bedeutung sind
Die Unterhaltungselektronikbranche zeichnet sich durch eine lange Phase des Kundenerlebnisses aus. Während dieser Phase konsultieren Verbraucher verschiedene Informationsquellen, um zu entscheiden, was und wo sie kaufen möchten. Durch das Zuhören von Erwähnungen, die mit ihrem Produkt und ihrer Branche zusammenhängen, können Marken aufkommende Trends erkennen, eine ganzheitliche Sicht auf ihre Position gewinnen und ihre Marke mit der Konkurrenz vergleichen. Obwohl Marken in der Kategorie Unterhaltungselektronik als langfristige Investitionen angesehen werden, ist Kundenbindung nicht selbstverständlich. Schlechte Produktleistung, unbefriedigender Kundenservice oder verlockende Angebote von Konkurrenten sind einige der Faktoren, die dazu führen können, dass Benutzer ihre „Anlaufstelle“ für einen attraktiveren Konkurrenten aufgeben, wenn es an der Zeit ist, Sachen zu ersetzen. Durch unsere ausgefeilte mehrsprachige und marktübergreifende Trendüberwachung und Markenverfolgung sowie interne Methoden für das Vergleichen von Konkurrenten und die Identifizierung von Influencern ist Convosphere ein Experte, um Erkenntnisse zu gewinnen, die Marken der Unterhaltungselektronik benötigen, um die Verbraucher davon zu überzeugen, dass ihr Produkt das Richtige ist Egal, ob Sie die Kundenbindung verbessern, die Verbraucher in der Bewertungsphase erfassen oder einfach die Branchenbewegungen und die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Verbraucher im Auge behalten möchten, Social-Listening ist der Schlüssel. Kontaktieren Sie uns noch heute, um herauszufinden, wie wir Ihnen helfen können.
Wie unser marktübergreifendes Social-Listening tiefe Einblicke in das Verbraucherverhalten auf dem Markt für Unterhaltungselektronik liefert
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