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日用消費財(FMCG)

ソーシャルリスニングによるインサイトを活用し、消費者の行動やブランド認知、アンメットニーズなど、日用消費財ブランドがカスタマーロイヤルティを獲得するために必要な情報を提供します。

FMCG市場での消費者動向について深いインサイトを提供する、Convosphereのソーシャルリスニング

オンラインショッピングや商品の口コミ情報など、消費者の購買に関する意思決定プロセスや購買環境は大きく変化しており、日用消費財ブランドも対応が求められています。ソーシャルリスニングによるインサイトを活用し、消費者の行動やブランド認知、アンメットニーズなど、カスタマーロイヤルティや新規顧客の獲得に必要なインサイトを得ることができます。

実用的なインサイトを盛り込んだ、オーディエンスのプロファイルやセグメント分析を実施。行動・態度データを活用しながら顧客セグメントを作成し、スポーツブランドやチームにとって重要なオーディエンスは誰なのか、深い知見を提供します。

ブランドメッセージを多くの消費者に伝え、ブランドの存在感を高めることに貢献できるインフルエンサーやキー・オピニオン・リーダー(KOL)を特定、精査します。

当社の経験豊かなアナリストが、ブランドやチームの市場ポジショニングに関する専門的な洞察を、ベンチマーク分析の一環として提供します。当社が提供する競合インテリジェンス分析を通じて、競合ブランドに差をつける方法や、新規市場参入方法の特定実施が可能となります。

ソーシャルリスニングを活用したブランドトラッキングでは、膨大なデータポイントを活用し、ブランドや業界全体のパフォーマンスの変遷を詳細に追跡、その因果関係の分析を行うことができます。

カスタマージャーニーは必ずしも画一的なものではありません。当社では実際の消費者の行動や態度に関するデータを活用し、特定のカテゴリーやブランドに特化した、カスタマイズされたジャーニーマップの作成を行います。

Cans of fizzy drinks

自社ブランドを突出したものにするためには

ソーシャルリスニングを通じ、自社製品や、業界一般に関してオンライン上でどのような言及がされているかを分析することで、企業は新たなトレンドや、業界における自社の位置づけといった全体像を理解出来ます。その上で自社ブランドと競合他社のベンチマークを行うことで、より良いコミュニケーション戦略を構築することが可能になります。

ソーシャルインテリジェンスを通じ、正しい意思決定のお手伝いをいたします。お気軽にご連絡下さい。

お問合せ

45か国語でのソーシャル・リスニングを通じ、お客様のビジネス上の問題解決や戦略立案に役立つインサイトを提供します。

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