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ファッション&ビューティー

ファッション&ビューティーといった、ダイナミックで動きの早い産業に向けても、ブランドが一歩先に行くためのインサイトを提供しています。

ファッション&ビューティーブランド向けインサイトを提供する、Convosphereの多言語ソーシャルリスニング

トレンドに敏感なファッションやビューティー産業において、モバイルやソーシャルメディアの影響は大きく、スタイルや商品のトレンドの動きは以前よりも急速に早まっています。トレンドの最先端が何かを理解するためには、消費者がインスタグラム、ピンタレスト、微博、TikTokやYouTubeなどを通じてアップデートするコンテンツをモニタリングし、絶えずマーケティングやコミュニケーション戦略の見直しを行っていく必要があります。

実用的なインサイトを盛り込んだ、オーディエンスのプロファイルやセグメント分析を実施。行動・態度データを活用しながら顧客セグメントを作成し、スポーツブランドやチームにとって重要なオーディエンスは誰なのか、深い知見を提供します。

ブランドメッセージを多くの消費者に伝え、ブランドの存在感を高めることに貢献できるインフルエンサーやキー・オピニオン・リーダー(KOL)を特定、精査します。

当社の経験豊かなアナリストが、ブランドやチームの市場ポジショニングに関する専門的な洞察を、ベンチマーク分析の一環として提供します。当社が提供する競合インテリジェンス分析を通じて、競合ブランドに差をつける方法や、新規市場参入方法の特定実施が可能となります。

ソーシャルリスニングを活用したブランドトラッキングでは、膨大なデータポイントを活用し、ブランドや業界全体のパフォーマンスの変遷を詳細に追跡、その因果関係の分析を行うことができます。

カスタマージャーニーは必ずしも画一的なものではありません。当社では実際の消費者の行動や態度に関するデータを活用し、特定のカテゴリーやブランドに特化した、カスタマイズされたジャーニーマップの作成を行います。

Retail shop with clothes

Consumer behaviours and preferences

知識豊富な消費者にリーチアウトすることは容易ではなく、必ずしも汎用的なアプローチがあるわけではありません。まず、消費者の行動や嗜好は、それぞれ違った文化的背景や個人の価値観が背景にあることを正しく理解することが必要です。消費者をよりよく理解し、ブランドが発信するメッセージをより共感できるものにしたり、ニッチなオーディエンスに届けたり、またブランドの評判を把握・管理、さらに海外市場への進出検討や産業全体の動きをモニタリングするにあたり、ソーシャルリスニングを実施することは非常に重要です。

消費者はソーシャルメディア上でブランドのコンテンツや広告を絶えず目にしています。これらの消費者の注意を引き、エンゲージメントを得ることも重要ですが、消費者は良くも悪くもボタン一つで情報を簡単に共有することができることも忘れてはいけません。

正しい手法とメッセージングを通じ、ターゲットグループのエンゲージメントを獲得し、ブランドのイメージをポジティブなものにすることができます。どのようにオーディエンスにリーチアウトするべきかを理解するためには、ブランドは消費者のオンライン上でのインタラクションや会話にアンテナを張り、特に消費者がどこでどのように会話をし、誰とエンゲージしたりフォローしているかについて、細心の注意を払う必要があります。

当社独自のソーシャルリスニング手法を通じ、ファッション&ビューティーブランドが一歩先に行くためのインサイトを引き出します。お気軽にご連絡ください。

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45か国語でのソーシャル・リスニングを通じ、お客様のビジネス上の問題解決や戦略立案に役立つインサイトを提供します。

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