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エンターテイメント

ストリーミングサービスを始めとする新たなコンテンツ提供方法の登場により、コンテンツ消費方法だけでなく、消費者がコンテンツとインタラクションする形にも変化が見られています。当社の多言語ソーシャルリスニングとオーディエンス・プロファイリング技術を通じ、エンターテイメントブランドにとって価値の高い、深いインサイトを、世界中の様々な市場から引き出すことが可能です。

エンターテイメント業界における消費者動向について、深いインサイトを提供するConvosphereのソーシャルリスニング

新たなメディア環境の登場は、消費者がいつ、どこで、どのようにして、どのようなコンテンツを消費するかといった形を大きく変化させました。特にオンライン上でのエンターテイメントに関する会話や、ユーザー間で交換されるおすすめ情報などは、プロダクションやエンターテイメント企業にとって、貴重な情報源となります。

実用的なインサイトを盛り込んだ、オーディエンスのプロファイルやセグメント分析を実施。行動・態度データを活用しながら顧客セグメントを作成し、スポーツブランドやチームにとって重要なオーディエンスは誰なのか、深い知見を提供します。

ブランドメッセージを多くの消費者に伝え、ブランドの存在感を高めることに貢献できるインフルエンサーやキー・オピニオン・リーダー(KOL)を特定、精査します。

当社の経験豊かなアナリストが、ブランドやチームの市場ポジショニングに関する専門的な洞察を、ベンチマーク分析の一環として提供します。当社が提供する競合インテリジェンス分析を通じて、競合ブランドに差をつける方法や、新規市場参入方法の特定実施が可能となります。

ソーシャルリスニングを活用したブランドトラッキングでは、膨大なデータポイントを活用し、ブランドや業界全体のパフォーマンスの変遷を詳細に追跡、その因果関係の分析を行うことができます。

カスタマージャーニーは必ずしも画一的なものではありません。当社では実際の消費者の行動や態度に関するデータを活用し、特定のカテゴリーやブランドに特化した、カスタマイズされたジャーニーマップの作成を行います。

Man playing guitar

メディア環境の変化

新たな作品のリリースやイベント情報など、消費者が最新のエンターテイメント情報を得る方法も、従来のテレビやラジオといったメディアから、オンラインへと変わりつつあります。また、コンテンツの選択や評価にあたり、評論家のレビューや身近な人々の意見だけでなく、フォーラムやソーシャルメディアを参考にするなど、オンラインでの口コミが大きな影響を与えるようにもなっており、これらの情報をトラッキングすることの重要性が高まっています。

エンターテイメントの形に関わらず、ソーシャルインテリジェンスを活用することで、消費者からの共感を高めたり、コンテンツやブランドに関するセンチメントのトラッキングやマネージメント、そして消費者のニーズに適応するためのインサイトやデータを引き出すことが可能です。

当社が提供するサービスについてのご質問、またソーシャルリスニングを通じた課題解決方法の御相談を承っております。お気軽にご連絡ください。

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45か国語でのソーシャル・リスニングを通じ、お客様のビジネス上の問題解決や戦略立案に役立つインサイトを提供します。

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