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Moda & Belleza

Somos expertos identificando los insights que las marcas necesitan para estar un paso por delante – incluso en una industria tan dinámica y ágil como moda & belleza.

Descubre cómo el social listening multilingüe de Convosphere puede ayudar a tu marca de moda & belleza

No hay una industria tan sensible a las tendencias como la de moda y belleza. Además, el impacto de la tecnología al alcance de la palma de tu mano (móviles) y el auge de las redes sociales, hacen que nuevos estilos y productos aparezcan más rápido que nunca. Los consumidores continuamente fomentan y siguen tendencias a través de Instagram, Pinterest, Weibo, TikTok y YouTube. Para mantenerse en el candelero, las marcas no tienen otra opción que estar al tanto de los contenidos generados por los usuarios y ajustar constantemente sus estrategias de marketing y comunicación.

Apoyándonos en datos de comportamiento y actitudes identificamos segmentos de clientes que ofrecen insights sobre las audiencias relevantes para tu marca o producto.

Verificamos la autenticidad de los influencers y líderes de opinión clave para poder identificar aquellos con mayor potencial para difundir el mensaje de marca y amplificar tu presencia online.

Generamos conclusiones sólidas en posicionamiento de mercado como parte clave del análisis del estado de la industria. Nuestro método probado de análisis de competencia puede ayudarte a identificar estrategias para adelantar a la competencia o llegar a un nuevo mercado.

Los miles de millones de datos que la escucha social pone a nuestra disposición nos permiten identificar relaciones causa-efecto pormenorizadas en relación con el valor de marca. Nuestro equipo cuenta con los recursos, conocimientos y experiencia necesarios para hacer seguimiento y analizar cambios en tu marca, productos e industria a lo largo del tiempo.

Los customer journeys no son lineales, y no hay una solución universal que aplique a todos. En Convosphere identificamos las etapas del customer journey específicas para una categoría o marca, en base a datos reales de comportamiento y actitudes de los consumidores.

Retail shop with clothes

Preferencias de los consumidores

Es difícil llegar a los consumidores, cada vez más informados, y no hay un enfoque universal que se pueda aplicar a todas las situaciones. Independientemente de la industria, las marcas tienen que reconocer que las diferencias culturales y los valores personales influyen en el comportamiento y preferencias de los consumidores. Tanto si buscas una mejora en el alcance de tu mensaje, alcanzar a una audiencia nicho, influenciar la reputación de tu marca, prepararte para una expansión internacional, o simplemente estar al tanto de los movimientos de la industria, el social listening es la herramienta clave.

Los consumidores están constantemente expuestos a anuncios y contenidos de marca cuando navegan por medios sociales. Aunque el objetivo final es captar su atención e involucrarlos, es importante tener en cuenta que con un simple clic pueden compartir su opinión en las redes sociales, tanto si es favorable como si no.

Para poder entender cómo alcanzar a su audiencia, las marcas tienen que permanecer en sintonía con las interacciones y conversaciones online de los consumidores, prestando especial atención a cómo y dónde se producen y en qué manera les hacen seguimiento.

A través de nuestra propia metodología de escucha social, somos expertos en la identificación de los insights que las marcas de moda y belleza necesitan para mantenerse a la cabeza.

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Identificación del customer journey

Nuestro equipo de Insights lleva a cabo análisis de datos y conversaciones en social media en 70 idiomas, ayudando a nuestros clientes a responder preguntas de negocio a través de insights accionables.

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