스포츠 시장의 주요 소비자인 스포츠 팬들의 행동 및 태도에 대한 데이터를 활용하여, 스포츠 조직이나 브랜드의 성장과 제품 개발에 있어 중요한 잠재 소비자층을 심층적으로 파악하는데 유용한 소비자 유형별 세분화된 인사이트를 제공합니다.
패션·뷰티 분야만큼 트렌드에 민감한 시장도 없으며, 스마트폰의 보급과 소셜 미디어의 영향으로 인해 새로운 머스트 해브 스타일(must-have style)과 관련 제품이 그 어느 때 보다 빠르게 등장합니다. 특히 패션·뷰티 소비자층은 인스타그램, 핀터레스트, 웨이보, 틱톡 및 유투브 등 다양한 채널을 통해 적극적으로 트렌드를 주도하고 있습니다. 이에 패션· 뷰티 기업은 소비자의 니즈를 충족하고 경쟁적 우위를 차지하기 위해 소비자가 만든 콘텐츠에 집중하고, 지속적으로 마케팅 및 커뮤니케이션 전략을 재조정해야합니다. 기업이나 브랜드와 소비자 간에 유기적인 관계를 형성하는 것은 어려운 일이며, 관계 구축을 위한 일원화된 접근방식도 존재하지 않습니다. 업종에 관계없이 기업이나 브랜드는 문화적 차이와 개인적 가치가 소비자의 행동과 선호도 형성에 영향을 미친다는 것을 인지해야 합니다. 기업이나 브랜드가 반향을 일으킬만한 메시지를 전달하거나, 틈새시장의 잠재 소비자층을 타기팅하거나, 브랜드 평판 관리 혹은 새로운 시장 확장을 준비하거나, 시장 변화에 민첩하게 대응하기 위해서는 소셜 리스닝 활용이 반드시 필요합니다. 또한, 브랜드 접근성을 향상시키고 소비자와의 성공적인 관계 형성을 위해서 기업이나 브랜드는 온라인 상에서 이루어지는 소비자들의 대화, 상호작용 및 추천 정보에 지속적으로 주의를 기울여야 하며, 특히 소비자가 주로 어디서 어떻게 누구와 소통하는지를 각별히 신경써야 합니다. 브랜드 경쟁력 향상에 도움을 주는 소셜 리스닝 서비스에 대해 자세히 알고 싶다면, 지금 바로 연락주십시오. Convosphere가 도와드립니다.
Convosphere의 다국어 소셜 리스닝은 패션·뷰티 시장의 소비자 행동을 심층적으로 분석합니다.
Consumer behaviours and preferences
