Como residente de dos países, reparto mi tiempo entre el Reino Unido y Japón, mi tierra natal. Cada vez valoro más la fascinante combinación de escapismo y tecnología que caracteriza las vibrantes subculturas de Tokio.
Desde la tranquilidad que nos regala Animal Crossing, el popular juego de simulación de Nintendo que se convirtió en un fenómeno global durante la pandemia, hasta la peculiar tendencia de algunos hombres japoneses de enamorarse de avatares virtuales de estrellas del pop, Japón integra la tecnología en su vida cotidiana de maneras que rara vez vemos en Occidente.
Esta apertura a la vida digital se da en un contexto de envejecimiento poblacional y de una juventud que se aleja cada vez más de las normas tradicionales, como el matrimonio y la creación de familias. Este cambio ha generado un aumento significativo de la soledad, visible en el fenómeno de los hikikomori, jóvenes que, ante el estrés y la presión social, optan por aislarse completamente de la sociedad.
El Reino Online de Japón: Un refugio de la realidad
No es sorprendente que muchos japoneses encuentren consuelo en la tecnología, especialmente en Internet. En este espacio, las presiones del día a día se alivian, lo que podría explicar por qué la plataforma X seguirá siendo la red social más popular en Japón en 2024. Los usuarios acuden a esta red por su capacidad para crear comunidades virtuales donde el anonimato prevalece, permitiendo que las personas se expresen a través de identidades alternativas.
En mi artículo El panorama digital de Japón en el punto de mira, publicado a principios de 2023, analicé el creciente uso de cuentas anónimas y avatares. Las redes sociales se han convertido en un lugar de encuentro para personas con intereses comunes como el anime, los videojuegos y temas más polémicos. La línea entre lo virtual y lo real es cada vez más difusa, una tendencia que se ha acelerado en el último año, como lo demuestra el éxito creciente de los influyentes y celebridades virtuales.
El auge de las celebridades virtuales y su impacto en las marcas
Actualmente, los cantantes virtuales no solo lideran las listas de éxitos en Japón, sino que también atraen a miles de fanáticos a conciertos de ídolos holográficos y artistas que se presentan mediante proyecciones digitales. Asimismo, el mundo de los influencers ha seguido un camino similar: personalidades populares en plataformas como YouTube y TikTok ahora se representan como avatares animados, interactuando en tiempo real con su audiencia.
Además, esta evolución digital ha llegado incluso a los medios tradicionales, donde ya es común ver invitados virtuales en telediarios y programas musicales. En este sentido, Japón se destaca como pionero, ya que su cultura del anime ha normalizado, desde hace décadas, la admiración por personajes bidimensionales y no humanos.
Ver esta publicación en Instagram
Consideramos a Hatsune Miku, quizá la estrella del pop virtual más icónica de Japón, quien ha cautivado a fans de todo el mundo con sus conciertos. Nacida de un software de sintetización de voz desarrollado por Yamaha y Crypton en 2007, basado en la voz de una reconocida actriz de doblaje, Miku es «la prueba viviente» de que, mucho antes de la actual fascinación por la inteligencia artificial, Japón ya lideraba la creación y adopción de tecnologías no humanas y humanoides. Además, la larga tradición de Japón de acoger a seres virtuales como celebridades dentro de sus subculturas ha facilitado la integración de estas personalidades digitales en la sociedad en general.
Aprovechar las influencias virtuales en el marketing…
La creciente popularidad de los influencers CGI en el marketing es cada vez más evidente a nivel global, y no es difícil entender por qué. Sin limitaciones físicas o geográficas, estos influencers virtuales pueden atraer rápidamente grandes audiencias y reforzar su presencia en Internet. Además, al asociarse con figuras virtuales, las marcas tienen la oportunidad de conectar con un público más joven, siempre en búsqueda de nuevos contenidos.
Un ejemplo claro de cómo las marcas pueden aprovechar las personalidades virtuales para aumentar su visibilidad es la decisión del gobierno de la prefectura de Tokio de nombrar, no uno, sino 16 V-tubers como sus representantes oficiales de turismo.
Por otro lado, otra ventaja significativa para las marcas que colaboran con influencers virtuales es el mayor control sobre el contenido creativo. A diferencia de los embajadores humanos, los influencers virtuales presentan un menor riesgo de controversias de relaciones públicas o disputas sobre autenticidad, ya que su naturaleza ficticia es innegable.
Este control se extiende no solo a la adaptación del contenido para que resuene con audiencias específicas, sino también a la gestión meticulosa de la imagen del influencer. Un excelente ejemplo de esta estrategia en acción es la colaboración de Red Bull Japón con VTubers de Producción Hololive para atraer a la comunidad gamer. Gracias a las historias y personajes detallados de estos influencers virtuales, diseñados específicamente para conectar con los diferentes nichos del mundo del gaming, se pone de manifiesto la profundidad de la construcción de personajes que es posible lograr con CGI.
…sin olvidar los inconvenientes
Sin embargo, el uso de influencers virtuales no está exento de desafíos. Aunque ofrece muchas ventajas, también puede generar complicaciones, como la creación de estándares poco realistas. La perfección de estos personajes puede aumentar la presión sobre los ideales de las redes sociales, causando sentimientos de inadecuación, especialmente en jóvenes y comunidades marginadas que los ven como inalcanzables.
Las marcas que se lanzan a este tipo de marketing sin comprender su dinámica pueden enfrentar críticas y dañar su reputación, además de alejar a parte de su público. También puede ser difícil para las audiencias conectar con influenciadores que no han vivido experiencias reales ni usado los productos que promocionan, lo que reduce la efectividad de sus recomendaciones.
Ver esta publicación en Instagram
Entrar en el mundo de los influencers virtuales implica navegar un territorio de marketing aún en gran medida inexplorado, con posibles implicaciones éticas y reacciones públicas inesperadas. Por ejemplo, creadores de influencers como Lil Miquela y Shudu han enfrentado críticas por temas como la insensibilidad cultural o la reducción de oportunidades para personas reales en sectores como el modelaje.
Para mitigar estos riesgos, las marcas deben adoptar un enfoque equilibrado, combinando el atractivo único de los influencers virtuales con la cercanía de los embajadores humanos. Esta estrategia permite aprovechar la innovación de los primeros mientras se mantiene una conexión auténtica con el público. A medida que el panorama digital evoluciona, será clave abordar estas complejidades con cuidado para integrar con éxito los influencers virtuales en las estrategias de marketing.
Además, es fundamental tener en cuenta que las reacciones de los consumidores al marketing de influencers virtuales varían según la cultura y la región. Lo que resuena en Japón puede no tener el mismo impacto en el Reino Unido u otras partes del mundo.
¿Te interesa comprender los matices culturales y la dinámica cambiante de Asia?
Descarga nuestro whitepaper «Unlocking Opportunities in APAC with Social Insights» enviando tus datos.
Entender el futuro del compromiso digital a través de una perspectiva culturalmente sensible
A medida que la tecnología sigue difuminando las fronteras entre las realidades virtual y física, el mundo online se transforma en un espacio que ofrece nuevas formas de interacción social, más allá de las conexiones humanas tradicionales. Esta evolución resuena especialmente entre aquellos que buscan en las plataformas digitales una vía de escape, donde el reino virtual se convierte en un refugio ante las complejidades de la vida diaria. En medio de este cambio, lo que se mantiene constante es el potencial creativo que desatan las nuevas tecnologías, moldeando nuestra realidad en algo a la vez desconocido y emocionante.
Para las marcas, este panorama digital en constante cambio ofrece nuevas oportunidades para conectar con las audiencias, destacando la importancia de incorporar la innovación en sus estrategias sociales. Al aprovechar los espacios digitales donde las personas buscan consuelo y entretenimiento, las marcas pueden fomentar conexiones más profundas y comprometerse de manera significativa con las comunidades, utilizando el poder de las experiencias virtuales para enriquecer sus esfuerzos de marketing.
Sin embargo, para navegar eficazmente en este entorno, las marcas deben no solo reconocer, sino también comprender a fondo los matices culturales y las sensibilidades locales. Este conocimiento es clave para crear estrategias que resuenen con los valores de su público objetivo y respeten sus contextos culturales. La experiencia local es esencial para lograr un compromiso verdaderamente impactante.
En Convosphere, nos especializamos en proporcionar esta información, con un conocimiento local único en una amplia variedad de mercados, desde el Lejano Oriente hasta Sudamérica. La experiencia de nuestro equipo asegura que las marcas puedan conectar con su audiencia de manera culturalmente relevante y atractiva.
Solicita una consulta gratuita con nuestro equipo y descarga nuestro informe sobre APAC para descubrir cómo nuestra experiencia puede ayudarte a navegar por las complejidades del panorama digital y conectar de manera significativa con tu audiencia.
