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医药&生命科学

随着行业逐渐了解其所能提供的优势和赋能,社交倾听已成为制药公司的必不可少的工具。

我们的多语言洞察和分析,能为医药行业提供患者旅程 (patient journeys)的深刻见解

与传统的研究方法相比,社交聆听提供了一种快速,公正且具有成本效益的方式,来深入了解患者旅程,患者和护理人员未满足的需求,线上的关键意见领袖,和对对专业医护人员(HCP)至关重要的内容。为了获得具有可行性的洞察并用数据决策赋能,您必须首先从一个有实际意义的业务问题开始。这有助于确定数据收集,分析和报告的范围。为了澄清和完善您的业务问题,请考虑谁将使用这些洞察和建议,以及涉及哪些利益相关者。当您的业务问题准备就绪时,就可以进行数据收集和分析了。

从中国到西班牙,我们在世界各地都设有本地办事处,这使我们能够获得本土和本区域的独特数据。而且这些数据,通过市场外部访问,是无法获得的。凭借我们在生命科学领域和本土数据收集的多年经验,Convosphere能有效和快速的将这些数据进行分析,提供有商业价值的洞察,并以报告的方式呈现。

数据定制化

收集和访问到正确且 相关的数据,对于生成有价值的洞察至关重要。我们永远将数据的精准度放在第一位,这意味着每个项目都首先从许可的来源收集数据,包括开放平台(博客,论坛,网站,评论,推特上的相关讨论)上的内容,这使我们的数据量,可以达到成百上千万的量级。此外,当涉及到业务问题和研究时,我们还会额外从相关的生命科学平台,获得更多数据,包括Sermo,M3和Figure1。数据的广度,再加上我们分析师的经验和能力,极大的增加了我们洞察的深度和专业度。这使得我们能够不局限于数据所反应的正负面的情感偏向,帮助客户更好地了解他们的利益相关者的痛点和偏好,并制定更有效的策略和沟通方式。

人群洞察

人群 — 从患者到医护工作者(HCP),从消费者到品牌,在日益数字化的世界中,他们在不断创造、分享、传播着各种信息。无论这些信息的语言、时区、和渠道如何,我们都可以通过遍布全球50多个国家和地区,超过45种语言的专业的医药咨询团队来收集,分析和阐释它们的价值。

Medicine vials

患者旅程

Convosphere,是将社交媒体数据,与您自己的第一手数据相结合的专家,以帮助您了解患者旅程在临床和情感方面的不同阶段。我们的医药咨询专家会发掘产品和护理相关的痛点,从竞品中吸取经验教训,完善这些环节,以帮助您改善患者体验,解决他们的痛点,让他们更积极的配合治疗。

需求状态

借助Convosphere的独有的分析方法,我们经验丰富的医药咨询团队可以确定医护人员和患者权益团体 (PAG),还未满足到的患者的情感和医疗需求。分析和挖掘这些洞察的速度,意味着医药和生命科学组织能够快速、高效地进行流程的调整和优化,无论是提高患者看护服务还是增加信息和产品的相关性和共鸣性的市场活动。

Scientist looking through microscope
Image from World Economic Forum

会议聆听

会议聆听可以帮助品牌指导其营销工作,并在会议期间和会议之后根据主要利益相关者最常提及的主题,产品和主要对话推动因素创建个性化的内容。同时,因为与会的医护工作者,会对会议中所发布的临床试验和研究成果做出即时反馈,这也是获得竞争优势的重要时机。

疾病领域分析

通过话题分析,利益相关者和信息渠道分析,社交聆听可以针对所选疾病领域(无论是常见还是罕见),进行线上内容,对象,渠道的定性和定量分析。这将使医药公司能够全面了解疾病状况,这对计划推出新药,制定市场策略,审查产品定位,最终提高销售额,都至关重要。

医护工作者 (HCP)意见领袖判定、分析和画像

医药与生命科学领域的品牌需要不断发布有教育意义和充满知识性的信息,相关活动内容和互动策略,更好地为HCP们治疗患者提供相关的信息和支持。对于许多组织而言,与HCP,尤其是主要线上意见领袖合作,是让这些策略落地的关键一步。他们能帮助创造相关的,有教育意义的内容,来更好的触达包括医护工作者、患者、护理人员在内的目标受众。

Business owner in shop

主要线上意见领袖互动策略

对于每个疾病领域,我们能帮助客户确定主要线上意见领袖 (KOI),包括医护工作者(HCP)、患者权益团体 (PAG)和其他相关利益者,并提供详细的人群画像和具有针对性的互动策略。

品牌竞争情报分析

在疾病领域,制药公司的官方社交媒体平台,不仅仅在和竞品竞争,同时也在和患者权益团体(PAG)的相关平台竞争。了解相关疾病领域内,品牌和竞品自有的社交媒体平台,以及“谁做得好”和“不足之处”能为医药公司提供关键的竞争优势。我们的品牌评估,着重强调了品牌的关键优势和机会领域,通过行业标准的分析工具,和特定的评分系统  对竞争对手在社交媒体和其他数字平台上的活动进行全面的定量和定性评估。

"Stay Home, Save Lives" sign

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我们有遍布全球的分析师团队,涵盖超过45种语言,通过提供可执行性,具有实际影响力的洞察和研究结果,帮助品牌和客户的解决不同的需求和问题。

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